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服務與支持

服務目标

超越客戶期望,超越行業标準。

服務理念

一(yī)切爲了客戶,創造客戶價值。

服務承諾

接到客戶需求後2小(xiǎo)時或約定時間内到達現場,1天内爲客戶解決一(yī)般故障。

服務理念

通過标準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本。

服務宗旨
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××機械在國内外(wài)建立起完善的銷售服務網絡,在所有市場均建立起一(yī)級銷售網絡。現有一(yī)級經銷商(shāng)178家,經銷商(shāng)分(fēn)公司及二級經銷商(shāng)累計1000家,業務網絡覆蓋除台灣、香港、澳門之外(wài)的全中(zhōng)國,以及全球80多個國家和地區。建立了完善、系統的服務網絡。依托先進的ISOTO、呼叫中(zhōng)心、GPS等信息管理系統,完善的培訓體(tǐ)系,達成“以客戶爲中(zhōng)心,實施超時和超值服務”的服務目标。
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